FAQ
Vous avez des questions sur les MiamCups ou sur notre marque ? Vous êtes au bon endroit ! Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à mieux comprendre nos produits, leurs avantages, et comment ils peuvent s’intégrer dans votre quotidien. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Let's Gooo ! 😊🚀
À propos de MiamGo
Qu’est-ce que MiamGo ?
MiamGo est une marque qui propose des solutions astucieuses pour préparer et emporter facilement vos repas équilibrés, où que vous soyez, et vous permettre ainsi d'atteindre vos objectifs de santé (perte de poids, prise de masse, alimentation plus équilibrée...).
Pourquoi avoir créé MiamGo ?
Nous avons créé MiamGo après avoir vécu un défi personnel : passer de repas de mauvaise qualité et désorganisés à une alimentation saine et planifiée. MiamGo est né pour aider ceux qui, comme nous, veulent atteindre leurs objectifs santé malgré un quotidien chargé.
Questions sur nos produits
Qu’est-ce qu’une MiamCup ?
La MiamCup est un récipient pratique, disponible en deux tailles (570 ml et 480 ml), conçu pour transporter vos repas, notamment petits-déjeuners et collations. Elle inclut un couvercle avec une cuillère pliable, idéale pour une utilisation en déplacement.
À qui s’adressent ces MiamCups ?
Les MiamCups s’adressent à toutes les personnes qui souhaitent manger sainement, même avec un emploi du temps chargé. Que vous soyez étudiant·e, professionnel·le débordé·e, parent pressé·e, ou simplement en quête de praticité, les MiamCups sont faites pour vous.
Elles conviennent particulièrement à ceux qui veulent préparer à l’avance leurs repas ou collations, éviter la malbouffe, et rester alignés avec leurs objectifs santé. Adaptées à tous les styles de vie, elles sont idéales pour accompagner vos journées au bureau, vos trajets, ou même vos sorties en plein air !
Pourquoi utiliser les MiamCups plutôt qu’un autre récipient ?
Les MiamCups ont été spécialement conçues pour répondre aux besoins des personnes actives et débordées. Contrairement aux récipients classiques, elles sont compactes, pratiques et munies d’un couvercle intelligent qui renferme et protège une cuillère pliable (ce qui est bien plus hygiénique que transporter des couverts en vrac dans son sac, même entourés de papier essui-tout).
Leur forme ergonomique et leurs deux tailles permettent de transporter facilement vos repas équilibrés, tout en évitant les fuites grâce à leur étanchéité parfaite. Avec les MiamCups, vous avez tout ce qu’il vous faut pour préparer, emporter et savourer vos repas sains, où que vous soyez.
En quoi les MiamCups peuvent-elles m’aider à atteindre mes objectifs santé ?
Les MiamCups vous aident à planifier vos repas à l’avance, ce qui est essentiel pour maintenir une alimentation équilibrée et éviter les écarts. Avec des portions adaptées et une solution pratique pour transporter vos repas, vous réduisez les tentations de malbouffe et vous restez aligné avec vos objectifs de perte de poids, de rééquilibrage alimentaire ou de prise de masse.
💡 Vous pouvez même préparer vos MiamCups à l'avance et les mettre au réfrigérateur ou au congélateur, super pratique !
Pourquoi choisir les MiamCups pour un mode de vie sain ?
Les MiamCups ne sont pas seulement des récipients : elles sont de véritables outils pour transformer vos habitudes alimentaires. En facilitant la préparation et le transport de vos repas faits maison, elles vous permettent de dire adieu aux options industrielles et de privilégier des aliments sains, adaptés à vos besoins. Elles sont un véritable investissement dans votre santé et votre bien-être.
Les MiamCups conviennent-elles à mon quotidien chargé ?
Absolument ! Les MiamCups ont été créées pour s’adapter à un mode de vie actif. Leur design pratique et leur transportabilité en font vos alliées du quotidien, que vous soyez au bureau, en déplacement ou en voyage. Elles vous permettent de manger sainement, même avec un emploi du temps serré.
Les MiamCups conviennent-elles à tous les types d’aliments ?
Oui, elles sont parfaites pour tous types de repas, comme par exemple des préparations à base de yaourts, céréales, fruits, ou même des plats salés comme des salades.
Les MiamCups passent-elles au micro-ondes et au lave-vaisselle ?
Oui et oui ! Nos MiamCups sont lavables au lave-vaisselle pour un nettoyage facile et sont compatibles pour une utilisation au micro-ondes.
Les MiamCups sont-elles étanches ?
Oui, elles sont dotées d’un couvercle hermétique qui empêche les fuites, même avec des liquides.
Comment utiliser ma MiamCup ?
Remplissez votre MiamCup avec vos préparations, vissez bien le couvercle, et emportez-la où vous voulez.
Concernant la cuillère intégrée, voici comment l’utiliser : dépliez-la délicatement, puis faites coulisser la partie amovible pour venir la clipser jusqu’au bout. Cela permettra de maintenir la cuillère dans sa position dépliée et de l’utiliser confortablement. Une fois votre repas terminé, la cuillère se replie facilement et se range discrètement sous le couvercle.
Pratique, compacte et pensée pour vous simplifier la vie, la MiamCup est votre alliée au quotidien !
Comment laver ma MiamCup ?
Vous pouvez laver votre MiamCup à la main ou au lave-vaisselle. Pour une hygiène optimale, démontez bien tous les éléments avant le lavage.
Je trouve que c'est cher !
Investir dans des MiamCups, c’est investir dans votre santé et votre organisation. Elles vous aident à éviter d'autres dépenses inutiles en malbouffe, en fastfood, et à préparer des repas maison, savoureux et économiques. Leur durabilité et leur praticité en font un allié de choix pour une alimentation saine sur le long terme.
Si vous ne souhaitez pas investir sur votre santé aujourd'hui, vous n'obtiendrez jamais les résultats dont vous rêvez. C'est à vous de prendre les bonnes décisions, et de passer à l'action pour atteindre vos objectifs ! 🚀
Livraison & Retours
Quelle est la politique de livraison ?
Nous proposons une livraison rapide et sécurisée à travers le monde.
Nos délais d'expédition sont de 24/48H.
Nos délais de livraison sont de 5 à 12 jours ouvrés.
Vous pouvez également suivre votre commande en temps réel grâce au lien de suivi qui vous sera envoyé par email après l'expédition de votre commande.
Proposez-vous une garantie de satisfaction ou remboursement ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction à 100%.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la Consommation, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits (la date figurant sur le suivi de votre colis) pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets, y compris l'enveloppe, la pochette, les accessoires, les cadeaux et les étiquettes, afin de permettre une remise en vente à l'état neuf du/des produit(s). Dans ce contexte, votre responsabilité est engagée.
Le produit ne doit pas avoir été utilisé, lavé ou endommagé, sous peine de se voir refuser le remboursement.
Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut entraîner la perte du droit de rétractation, ainsi qu'une pénalité pouvant aller jusqu'à 20% du prix des produits retournés, correspondant aux frais de remise en état.
Les frais d'expédition des retours sont à la charge du client, et les produits doivent être renvoyés avec la société d'expédition que nous avons préalablement utilisée. En France, vous devrez donc utiliser Colissimo.
Tout envoi doit être accompagné d'un numéro de suivi, que vous devez communiquer à notre service client en cas de demande de retour ou d'échange à cette adresse email : contact@miamgo.com.
Afin de prévenir les abus de retour de produits, nous avons défini des cas distincts, avec des frais de retour correspondants :
- Si vous ne souhaitez plus le produit, s'il est incompatible, ou si vous avez changé d'avis, vous devrez supporter les frais de retour. En cas de dommages au produit nécessitant une remise en état, une pénalité allant jusqu'à 20% du prix des produits retournés sera appliquée pour la restauration à l'état neuf. De plus, des frais de traitement seront déduits du remboursement, à savoir 25% de la totalité de la commande (hors frais d'expédition). Ces frais correspondent aux divers coûts engagés pour votre commande, notamment la réception, le nettoyage, le remballage et le stockage. Ces frais peuvent être annulés si vous choisissez de recevoir un bon d'achat ou un avoir sur notre site www.ora-na.com.
- En cas de souhait d'échange du produit contre une couleur différente, le premier retour est offert. Pour un deuxième échange, des frais de 7,5 € par produit seront facturés.
- En cas de produit défectueux, nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite pour nous renvoyer le produit qui ne fonctionne pas, puis nous vous expédierons un nouveau produit neuf, sans frais supplémentaire pour vous.
Pour tous les retours, veuillez nous envoyer un e-mail à : contact@miamgo.com. Nous vous enverrons le formulaire de retour et traiterons votre demande. Veuillez noter que les frais postaux pour les retours sont à la charge du client.
Remboursement :
Si les conditions de retours précédemment enoncées sont respectées, alors nous vous confirmerons par email que votre retour a bien été pris en compte et vous ferons parvenir votre remboursement dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les retards de livraisons ne donnent lieu ni à une compensation ni à un remboursement.
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